Руководитель Омского следственного одела на транспорте Восточного межрегионального следственного управления на транспорте СК России Филиппов А.А. совместно с Омским транспортным прокурором Козловским Д.В., заместителем начальника Омского линейного управления МВД России Воротниковым М.Н. и начальником железнодорожного вокзала Гривой А.А. провел прием граждан в здании вокзала "Омск-Пассажирский".
На прием обратились жители г. Омска и Омской области. Вопросы граждан касались обеспечения безопасности при осуществлении пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте, получения быстрой и квалифицированной справочной помощи по вопросам приобретения и возврата электронных билетов и др.
По результатам личного приема всем обратившимся гражданам даны развернутые разъяснения в соответствии с действующим законодательством и компетенцией ведомства.
Проведение приемов граждан на объектах транспортной инфраструктуры является неотъемлемой частью деятельности Восточного межрегионального следственного управления на транспорте СК России, поскольку позволяет услышать мнение граждан о качестве предоставляемых транспортных услуг, в том числе в части обеспечения безопасности и правопорядка на объектах транспорта.
Подобный формат общения с пассажирами обеспечивает возможность оперативного реагирования на возможные нарушения и скорейшее принятие мер по их устранению.