Проведение приемов граждан на объектах транспортной инфраструктуры является неотъемлемой частью деятельности Восточного межрегионального следственного управления на транспорте СК России, поскольку позволяет «из первых уст» услышать мнение граждан о качестве предоставляемых гражданам транспортных услуг, в том числе в части обеспечения безопасности и правопорядка на объектах транспорта.
Сегодня на пригородном вокзале «Новосибирск-Главный» состоялся очередной «День пассажира» с участием генерального директора АО «Экспресс-пригород» Екатерины Куфаревой и исполняющего обязанности руководителя Восточного межрегионального следственного управления на транспорте СК России Алексея Анатольевича Александрова.
Пассажиры обратились с различными вопросами, в том числе они касались состояния объектов железнодорожной инфраструктуры, обеспечения безопасности пассажиров в пути их следования в пригородном железнодорожном транспорте. На все свои вопросы граждане получили исчерпывающие ответы.
Подобный формат общения с пассажирами обеспечивает возможность оперативного реагирования на возможные нарушения и скорейшее принятие мер по их устранению.